Termeni si conditii

Termeni și condiții

Site-ul www.depozitdetable.ro este proprietatea SC Kuertek SRL, înregistrată în Cluj, Strada Oașului Nr. 118, 400268 Cluj-Napoca RO19143095 J12/3606/2006.

Folosirea (vizitarea sau cumpărarea produselor) acestui site, implică acceptarea termenilor și condițiilor cuprinse în acest document.

Vă rugăm să le citiți cu atenție.

www.depozitdetable.ro își asumă dreptul de a face modificări ale termenilor și condițiilor fără notificare. Cea mai recentă versiune a acestui document va fi publicată pe această pagină.

Orarul de funcționare

Comenzile pot fi plasate oricând, procesarea acestora se realizează de luni până vineri între 8:00 – 16:00.

Comanda online

Dacă Vânzătorul confirmă comanda, acest lucru implica o acceptare completă a termenilor comenzii. Acceptarea comenzii de către Vânzător se consideră finalizată atunci când există o confirmare verbală (telefonică) sau electronică (e-mail) din partea Vânzătorului către Cumpărător, fără a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Vânzătorul nu consideră în nici un moment o comandă neconfirmată ca fiind un Contract. Prezentul Contract intră în vigoare la confirmarea comenzii de către Vânzător. Confirmarea se face telefonic sau electronic (e-mail). Termenii și condițiile generale de vânzare vor sta la baza Contractului astfel încheiat, în completarea acestora va fi emis Certificatul de Garanție de către Vânzător sau un furnizor al acestuia.

Vânzătorul își rezervă dreptul să anuleze comenzile în cazul în care:

-nu mai sunt produsele comandate pe stoc și nu vor fi comandate de către Vânzător.

-prețurile sau caracteristicile produselor comandate sunt greșit afișate pe site.

În aceste cazuri Cumpărătorul va fi informat de către Vânzator în cel mai scurt timp posibil. În cazul în care plata va fi făcută în avans Cumpărătorul va primi banii înapoi. În cazul în care un produs afișat pe site în stoc nu este disponibil, Cumpărătorul poate anula comanda și va primi banii înapoi dacă s-a făcut plata în avans.

Extinderea Obligațiilor Vânzătorului

  1. Informațiile prezentate pe site-ul vânzătorului, au caracter informativ și pot fi modificate de către Vânzător, fără o anunțare prealabilă. De asemenea, din considerente legate de spațiu și coerența structurii informației, descrierile produselor pot fi incomplete însă vânzătorul face eforturi de a prezenta informațiile cele mai relevante, pentru ca produsul să fie utilizat în parametrii pentru care a fost achizitionat;
  2. Comunicarea cu magazinul – se poate face prin interacțiunea cu acesta, postarea opiniilor vizavi de produse sau comunicarea prin adresele menționate la secțiunea “contact”. Vor fi excluse din site sau ignorate, păreri sau adresări ce conțin injurii sau un limbaj neadecvat. Vânzătorul are libertatea de a gestiona informațiile primite fără a fi nevoit să aducă justificări pentru aceasta.

Cesionarea și Subcontractarea

Vânzătorul poate cesiona și/sau subcontracta o terță parte pentru servicii ce țin de onorarea comenzii, cu informarea Cumpărătorului, nefiind necesar acordul acestuia.

Vânzătorul va fi întotdeauna responsabil față de Cumpărător pentru toate obligațiile contractuale.

Dreptul de autor asupra informațiilor publicate pe site

Întregul conținut al site-ului www.depozitdetable.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, email-uri, scripturi, programe și alte date – este proprietatea SC Kuertek SRL și a furnizorilor săi și este apărat de Legea pentru protecția drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) și de legiile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul SC Kuertek SRL a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislatiei în vigoare. Se permite folosirea site-ului www.depozitdetable.ro numai în limitele menționate în prezentul document.

De asemenea, numele site-ului precum și însemnele grafice sunt proprietatea SC Kuertek SRL și nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fără acordul scris al proprietarului.

În cazul în care constatați încalcarea drepturilor de autor vă rugăm să ne contactați la adresa contact@depozitdetable.ro

Politica de Confidențialitate

www.depozitdetable.ro garantează securitatea și confidențialitatea datelor găzduite și transmise prin sistemul său informatic. Aceste informații vor putea fi folosite de către www.depozitdetable.ro pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenziilor, diverse oferte speciale, promoții, etc. numai cu acordul prealabil al clientului. Furnizarea datelor personale către www.depozitdetable.ro nu implică nici o obligație din partea utilizatorilor, iar aceștia pot refuza furnizarea acestor date în orice circumstanțe și pot solicita în mod gratuit ștergerea acestora din baza de date. Orice astfel de cerere/notificare în vederea ștergerii acestora din baza de date, se va data, semna și trimite de către persoana înscrisă în baza de date prin e-mail la adresa contact@depozitdetable.ro

În cazul plăților online, plata serviciilor de pe acest website este efectuată prin intermediul soluțiilor de plată online oferite de EuPlatesc.ro. În vederea eliminării riscului ca datele dumneavoastră să intre în posesia și să fie folosite abuziv de terțe persoane www.depozitdetable.ro și EuPlatesc.ro garantează securitatea sistemelor informatice.

Informațiile privind datele cardului bancar (număr de card, data expirării etc.) nu sunt transferate sau stocate în nici un moment pe serverele www.depozitdetable.ro sau pe serverele procesatorilor de plăți.

În cazul sistemului 3D Secure pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, datele legate de cardul dumneavoastră, sunt introduse direct în sistemele Visa sau MasterCard, iar în cazul în care cardul dumneavoastră a fost emis de către o bancă certificată în sistemul 3D Secure, autorizarea tranzacției se face doar după autentificarea dumneavoastră în acest sistem – introducerea unui cod/parola secretă știută numai de dumneavoastră, similar codului PIN la tranzacțiile de la ATM.

www.depozitdetable.ro are obligația de a nu difuza datele personale către terți cu excepția operatorului de marketing direct. Datele personale vor putea fi însă transmise autorităților în drept să verifice tranzacțiile comerciale sau altor autorități în drept să efectueze orice verificări justificate în baza legii, dacă acest lucru va fi solicitat în conformitate cu legiile în vigoare.

Datorită modului prin care datele cu caracter personal stocate de sistemul www.depozitdetable.ro sunt transmise pe cale electronică, SC Kuertek SRL nu poate fi facută responsabilă în nici un fel de pierderea acestora sau de copierea informațiilor de către persoane neautorizate care folosesc aparatură sau software de interceptare. La sesizarea utilizatorilor,  www.depozitdetable.ro va lua toate măsurile și va pune la dispoziție toate fișierele necesare organelor abilitate să rezolve acest tip de infracțiune.

Informațiile furnizate către www.depozitdetable.ro sunt folosite numai în scopul cu care au fost introduse (efectuarea comenziilor, trimiterea de mesaje personalului www.depozitdetable.ro, abonarea la newsletter, etc), conform legilor în vigoare. www.depozitdetable.ro nu furnizează adresa dumneavoastră de e-mail unor terți, nu încurajează spam-ul, și nu face publice datele furnizate de clienții săi fără acordul explicit al acestora.

Site-ul www.depozitdetable.ro folosește Google Analytics pentru a analiza modul în care utilizatorii folosesc site-ul. Google Analytics folosește cookies pentru a colecta informații standard de înregistrare și informatii privind activitatea utilizatorilor. Informațiile colectate sunt în totalitate anonime.

Informația generată de cookie în legătură cu modul de folosire a site-ului www.depozitdetable.ro (inclusiv adresa IP) este transmisă către Google. Această informație este folosită apoi pentru a evalua modul de folosire a site-ului de către utilizatori și pentru a realiza rapoarte statistice legate de activitatea site-ului. SC Kuertek SRL nu va folosi aceste date statistice pentru a asocia identitatea unui utilizator cu o adresa IP.

Utilizatorii pot seta browser-ul să nu accepte cookies din partea site-ului www.depozitdetable.ro. În această situație, SC Kuertek SRL nu poate garanta funcționalitatea completă a site-ului www.depozitdetable.ro

Site-ul www.depozitdetable.ro utilizează remarketing-ul prin Google Analytics pentru a face publicitate online. www.depozitdetable.ro folosește opțiunea de publicitate Remarketing oferită de Google. Prin intermediul acestui tip de publicitate, Google colectează cookies de pe acest site pentru a vă arăta campanii publicitare în funcție de interesele dumneavoastră, exprimate prin tipurile de pagini accesate în trecut pe site-ul www.depozitdetable.ro

Distribuitorii terță parte, inclusiv Google, afișează anunțurile noastre publicitare pe site-uri de pe internet. www.depozitdetable.ro precum și distribuitorii terță parte, inclusiv Google, utilizează modulele cookie primare (cum ar fi modulul cookie Google Analytics) și modulele cookie terță parte (cum ar fi modulul DoubleClick) în combinație pentru a informa, a optimiza și a difuza anunțuri în funcție de vizitele anterioare efectuate pe site.

Site-ul www.depozitdetable.ro folosește platforma WooCommerce ca intermediar pentru marketing online. Programul WooCommerce folosește cookies pentru a colecta informații standard privind activitatea utilizatorilor pe site-ul www.depozitdetable.ro

Site-ul www.depozitdetable.ro folosește Marketizator pentru a îmbunătăți experiența de cumparare în magazin. Marketizator folosește cookies pentru a colecta informații standard privind activitatea utilizatorilor pe site-ul www.depozitdetable.ro

SC Kuertek SRL certifică faptul că va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, a Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic, precum și a Ordonanței nr. 130/2000 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță cu modificările ulterioare. Printre aceste drepturi se numără (enumerarea nu are un caracter limitativ):

-dreptul de a cere, în mod gratuit, SC Kuertek SRL să vă confirme prelucrarea sau nu a datelelor dumneavoastră personale

-dreptul de a cere, în mod gratuit, SC Kuertek SRL să rectifice, actualizeze, blocheze sau șterge, acele date furnizate a căror prelucrare nu este conform dispozițiilor Legii nr. 677/2001;

-dreptul de a cere SC Kuertek SRL să înceteze, în mod gratuit, prelucrarea datelor dumneavoastră personale;

-dreptul de a cere SC Kuertek SRL să înceteze expedierea de mesaje promoționale.

Orice astfel de cerere/notificare se va data, semna și trimite de către persoana înscrisă în baza de date prin e-mail la adresa contact@depozitdetable.ro

SC Kuertek SRL nu poate fi facută responsabilă pentru erorile survenite în urma neglijenței utilizatorului privind securitatea și confidențialitatea contului și parolei sale.

Orice accesare a bazei de date cu informații personale a utilizatorilor www.depozitdetable.ro, inclusiv orice încercare de acces neautorizat, va fi înregistrată într-un fișier de acces. Fișierele de acces vor face posibilă identificarea de către SC Kuertek SRL a persoanelor care au accesat date cu caracter personal fără un motiv legitim, în vederea sesizării organelor competente. Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica conținutul site-ului său de a afecta performanțele server-ului pe care ruleaza site-ul www.depozitdetable.ro, va fi considerată o tentativă de fraudare a site-ului www.depozitdetable.ro și se va pune în mișcare cercetarea penală împotriva aceluia sau acelora care au inițiat această acțiune.

Termene, Penalități

În cazul în care nu pot fi respectate termenele de livrare și/sau primire a Comenzii, Vânzătorul este obligat să anunțe Cumpărătorul de termenul estimat de finalizare a livrării. În cazul în care Vânzătorul primește informații eronate legate de facturarea sau livrarea produselor, se va stabili un nou termen de onorare a comenzii.

Facturare, Plăți

Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în Comandă. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru Bunurile și Serviciile livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.

Riscuri și responsabilități

Vânzătorul se obligă să expedieze Bunurile și Serviciile în sistem de curierat door-to-door către Cumpărător prin serviciul propriu de curierat sau prin servicii externe de curierat și curierat rapid.

Acceptarea Contractului

Acceptarea va fi făcută atunci când Bunurile și Serviciile sunt conforme cu caracteristicile tehnice menționate în Comandă. În cazul în care Cumpărătorul descoperă că Produsele livrate sau Serviciile furnizate nu sunt conforme specificațiilor tehnice, atunci Vânzătorul va aduce la conformitate Produsele și Serviciile, excepție făcând situația în care SC Kuertek SRL se află în imposibilitate din cauza unor factori de natură externă caz în care acesta se obligă să ramburseze contravaloarea achitată de către Cumpărător dacă este cazul. De asemenea, pentru produsele vândute și livrate de www.depozitdetable.ro (SC Kuertek SRL) Cumpărătorul beneficiază de returul produselor în 15 zile.

Garanții

Toate produsele comercializate de către site-ul www.depozitdetable.ro beneficiază de condiții de garanție legală în conformitate cu politicile comerciale ale producătorilor. Produsele sunt noi și provin din surse autorizate de fiecare producător în parte.

În cazul produselor vândute și livrate de www.depozitdetable.ro, certificatele de garanție sunt emise fie de producător fie de către furnizor.

În cazul certificatelor de garanție emise de producatori, produsul reclamat defect în perioada de garanție trebuie prezentat direct la cel mai apropiat service menționat în certificat.

Acest centru autorizat de producător va prelua întreaga responsabilitate a rezolvării garanției.
Lipsa certificatului de garanție al produsului trebuie semnalată în maxim 48 ore de la recepția mărfii pe adresa contact@depozitdetable.ro. Orice sesizare ulterioară nu va fi luată în considerare.

Transferul Proprietății

Proprietatea asupra Bunurilor și Serviciilor va fi transferată în momentul efectuării plății din partea Cumpărătorului în locația indicată în comandă (întelegând prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscală în cazul livrărilor efectuate de personalul Vânzătorului).

În cazul livrării prin curier, este autorizată deschiderea coletului de către Vânzător după semnarea documentului de livrare. Recomandăm Clientului să refuze marfa dacă numărul de colete diferă față de documentul de tansport sau dacă coletele sunt evident deteriorate. Rugăm Clientul să verifice conținutul coletelor să nu prezinte deteriorări.

Răspundere

Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terță parte le poate suferi ca rezultat al îndeplinirii a oricărei obligații conform Comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea Bunurilor și Serviciilor după livrare și în special pentru pierderea produselor.

Vânzătorul va fi răspunzător în cazul în care sub-contractanții și/sau partenerii săi de orice fel implicați în executarea Comenzii nu îndeplinesc oricare din obligațiile contractuale.

Forța Majoră

Nici una din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.

Legea aplicabilă

Prezentul document este supus legii române. Eventualele litigii apărute între organizator și participanții la campanie se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente.

Alte Prevederi

Părțile din contract vor fi considerate contractanți independenți și nici uneia din părți nu i se acordă dreptul sau autoritatea de a asuma sau crea orice obligație pe seama sau în dauna celeilalte.

Termenii și condițiile din acest document înlocuiesc alte înțelegeri anterioare scrise sau verbale, dintre Părțile amintite, referitoare la subiectul prezentului Contract și nu pot fi modificate sau schimbate decât prin întelegere scrisă semnată de ambele părți.